مؤتمر إدارة الجودة الشاملة

سيتحدث هذا المؤتمر عن تاريخ الجودة وتطورها وأدواتها وتطبيقات نظم الجودة والنماذج والمنهجيات بما في ذلك جوائزالتميز ونظم أيزو ومنهجيات التحسين مثل Lean وسداسية سيجما, وسيساعد هذا المؤتمرعلى التفاعلية بين المشاركين و تطبيق أدوات الجودة الفعالة والمستخدمة في المؤسسات الرائدة، وسيتعلم المشاركون أفضل الممارسات حول كيفية اختيارأوتصميم أوتطبيق هياكل وأدوات الجودة في مؤسساتهم.

أهداف المؤتمر: 

في نهاية المؤتمر سيكون المشاركون قادرين على:

• تحديد مفاهيم الجودة المختلفة وأطر العمل التي يستخدمها رواد الجودة وإدراك أهمية نماذج الجودة.

• اكتشاف عناصر نجاح استخدام إدارة الجودة الشاملة .

• استخدام أدوات تحسين الجودة الشاملة لتعزيز رضا العملاء وتحسين العمليات داخل مؤسساتهم.

• استخدام الأنواع المختلفة من أدوات المقارنة المعيارية والتقنيات لتعزيز مبادرات الجودة.

• تطبيق منهجيات التحسين الأخرى المستخدمة على نطاق واسع.

الفئات المستهدفة:

• مدراء وموظفوا إدارة الجودة في الشركات و المؤسسات.

• العاملين في قطاع الجودة وفي المكاتب المتخصصة.

• مسؤولوا تخطيط الجودة.

• مشرفوا العمليات الانتاجية و قادة فرق العمل.

• المهندسون والمصممون الانتاجيون.

• مزودوا الخدمات المختلفة.

• الأكاديميون المهتمون بإدارة الجودة الشاملة.