مؤتمر: إدارة الجودة الشاملة التعليمية والتدريبية

الوحدة الأولى
مفهوم التدريب الإستراتيجي وأهميته

• مفهوم التدريب الإستراتيجي.
• العلاقة بين التدريب والإستثمار في رأس المال البشري.
• المنهجية الحديثة لعمليات التدريب ومتطلباته.
• الفكر الحديث في التخطيط للتدريب والتعليم الإستراتيجي.

• المعايير الأساسية لقياس العائد من التدريب الإستراتيجي.
• أدوات تقييم وتقويم العائد على الإستثمار في التدريب الإستراتيجي.

الوحدة الثانية
الإبداع وإدارة التميز في التدريب والتعليم الإستراتيجي

• مكونات العملية الإبداعية.
• طرق تنمية القدرات الإبداعية للعاملين من خلال التدريب.
• الأساليب الحديثة لتدعيم فرص الإبداع في العملية التدريبية.
• الإستراتيجيات العلمية لتطبيق العملية الإبداعية في التدريب.
• طرق قياس تطور التدريب من خلال المفاهيم الأساسية للإبداع.
• الجوانب النفسية والسلوكية الإيجابية لتنمية القدرات الإبداعية لدى العاملين.

الوحدة الثالثة
مفاهيم أساسية لتطبيق معايير الجودة

• أهمية الجودة الشاملة.
• الجودة الشاملة ضرورة حتمية كمعيار للقدرة التنافسية.
• رؤية تاريخية لنشأة نظم الجودة الشاملة.
• مفهوم وأهمية الجودة الشاملة.
• الجودة الشاملة ضرورة حتمية كمعيار للقدرة التنافسية.
• الجودة كأسلوب فعال في عمليات التقييم والتقويم.
• الجودة الشاملة كأسلوب علمي وعملي في تحديد معايير الأداء.

الوحدة الرابعة
معايير الجودة في التدريب الإستراتيجي

• دور الجودة الشاملة في تطوير الأداء الوظيفي.
• في تحديد المتطلبات التدريبية. « نظرية كايزن » منهج التغيير بإستخدام .
• في تخطيط وتنظيم التدريب الإستراتيجي. Muda تأثير معيار.
• عوامل نجاح عمليات التدريب الإستراتيجي من خلال تطبيق معايير الجودة.
• المعايير الأربعة عشر لتوافر شروط الجودة في العملية التدريبية.
• مبادئ «واين » للجودة في تقييم التدريب الإستراتيجي.

الوحدة الخامسة
التدريب الإستراتيجي وتحقيق الأهداف

• النماذج المتقدمة في تقييم وتقويم التدريب.
• المعايير الأساسية التي يجب توافرها وقياسها في التدريب لتحقيق الأهداف.
• المحاور الجوهرية السبعة في تقييم التدريب لضمان التحسين.
• المبادئ العشرة لـ « توماس »  في قياس فاعلية التدريب الإستراتيجي.
• العوامل الرئيسية لتفعيل النشاط التدريبي.
• النصائح السبعة لنحاح الإستراتيجي وقياس قدرته في تحقيق أهداف المنظمة.

الوحدة السادسة
تحليل ووصف الوظائف

• تحليل الوظائف.
• مراحل تحليل الوظيف.
• أساليب تحليل الوظيف.
• تصنيف وتقسيم الوظائف.
• إستخدامات تحليل وصف الوظائف.
• عناصر بطاقة الوصف الوظيفي.
• نظم ومعايير الأيزو الواجب توافرها في وظيفة تحليل ووصف الوظائف.

الوحدة السابعة
تطبيق نظم التميز الإداري لتطوير الكفاءة والفعالية في التدريب والتعليم