مؤتمر: قيادة مجموعات العمل

كتب بواسطة admin فريق لندن للتدريب
آخر تحديث Tue, 28-Mar-2023
تحميل كمستند

أهداف المؤتمر: 
في نهاية المؤتمر سيكون المشاركون قادرين على:
• البحث عن الأسباب الداعمة لفكر التميز.
• استعراض الأدوار الجديدة المتوقعة للقيادة في تفعيل عملية التميز الإداري.
• مناقشة العنصر الحاكم في عملية التميزالا وهو العنصر البشري.
• اكتساب المهارات الضرورية اللازمة لبناء إدارة التميز.
الفئات المستهدفة:
• مديرو الإدارات.
• شاغلو المناصب الإدارية والتنفيذية والاستشارية.
• رؤساء الأقسام ومن في مستواهم في كل المؤسسات والمنظمات المختلفة.
• كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.



الوحدة الأولى
  • تميز الإدارة وإدارة التميز.
  • الأسباب الداعمة لإدارة التميز.
  • مجالات تحقيق التميز.
  • تكلفة التميز.
  • تميز أو تبخر.
  • معادلة التميز.
  • القيادة وبناء إدارة التميز.
  • أهمية القيادة.
  • هل يمكن أن تتميز بدون قيادة.
  • الدور الجديد للقيادة في عصر المعرفة.
  • السمات الإبداعية للقيادة.
  • دور القوى التنظيمية الحاكمة.
  • تجارب عالمية ومحلية.
  • مساهمات القادة في التميز الإداري.



الوحدة الثانية
  • التميز من خلال البشر.
  • دور الموارد البشرية.
  • التميز في عصر المعرفة.
  • مجالات التميز من خلال الموارد البشرية.
  • تنمية رأس المال البشري.
  • المبادئ الأساسية لتنمية الموارد البشرية.
  • قياس قدرة الموارد البشرية على تحقيق التميز.
  • الإدارة الاستراتيجية وبناء ثقافة التميز
  • ماهية الإدارة الاستراتيجية.
  • التحليل الاستراتيجي.
  • صياغة الاستراتيجية.
  • تنفيذ الاستراتيجية.
  • المهارات الأساسية لقادة التميز.



الوحدة الثالثة
  • أسرار قادة التميز.
  • الإدارة الذاتية لموارد المدير.
  • مهارة اتخاذ القرارات – التفويض – إدارة الوقت.
  • كيف تنمي خطط المنظمة نحو التميز.
  • ما هي خطتك التطويرية للمستقبل.
  • طبيعة وأهمية فرق العمل.
  • خطوات تكوين وبناء الفريق.
  • قيادة أعضاء الفريق.
  • التوجيه وتنسيق مجهودات أعضاء الفريق.
  • اتخاذ القرارات وحل المشكلات.
  • مواجهة النزاع بين أعضاء الفريق.
  • تطوير أداء الفريق.
  • مساهمة فرق العمل في الأداء الكلي للمنظمة.


الوحدة الرابعة
  • تحقيق النتائج من خلال الأفراد
  • تعريف الأهداف والنتائج.
  • أنواع الاهداف والنتائج.
  • الجوانب الكمية في تحديد النتائج.
  • الجوانب السلوكية في تحقيق النتائج.
  • تحديد اولويات العمل.
  • تحديد الاختصاصات وتفويض السلطات.
  • الاتصالات الإدارية ودورها في تحقيق النتائج.
  • التنظيم والرقابة على العمل.
  • تقييم الأداء الجماعي والفردي وتأثيره على علاقات العمل.
  • نظام الإدارة بالأهداف والنتائج.
  • أسس مواجهة مشكلات التطبيق وكيفية معالجتها.
  • نماذج وتطبيقات وحالات عملية.


الوحدة الخامسة
  • مهارات التعامل مع الآخرين لإدارة متميزة
  • السيطرة على العقلية في التعامل.
  • مهارات الاتصال (التعبير الإنصات التغذية العكسية).
  • أجزاء الذات ثلاثية الأبعاد.
  • العلاقات التبادلية (المكملة والمتقاطعة والخفية).
  • المهارات السلوكية والشخصية للتعامل مع الزملاء والمرؤوسين والعملاء.
  • أنماط العملاء وكيفية التعامل معهم.
  • كيفية مواجهة اعتراضات العملاء.
  • كيفية مواجهة اعتراضات العملاء.
  • مهارات إدارة الحوار والاجتماعات واستخدام الوقت والتفاوض من خلال مختبر تحليل الفعالية في التعامل (استبيان).
  • استراتيجيات التأثير العقلي والعوامل المؤثرة في التعامل مع الانماط البشرية المختلفة والتعامل مع الصراعات (حالات عملية).

نموذج الاستعلام
+ عرض المزيد
دورات أخرى ذات صلة
00:00:00 الساعات
إدارة الجودة الشاملة في الرعاية الصحية وسلامة المرضى في القطاع الخاص
محدثة Sat, 25-Mar-2023
0 0 $0
00:00:00 الساعات
مؤتمر: الاتجاهات المتقدمة لأنظمة المشتريات والمناقصات وادارة عقودها
محدثة Sat, 25-Mar-2023
0 0 $0
00:00:00 الساعات
مؤتمر :التربية والتعليم والتنميه المهنيه للمعلم والتحديات المعاصرة
محدثة Sat, 25-Mar-2023
0 0 $0
00:00:00 الساعات
مؤتمر: التميز بإدارة الاعمال وتحفيز الطاقات الابداعية
محدثة Tue, 21-Feb-2023
0 0 $0
00:00:00 الساعات
مؤتمر: الكتابة والترجمة القانونية للعقود و تقنيات الصياغة التشريعية
محدثة Sat, 25-Mar-2023
0 0 $0
تواريخ المكان السعر التفاصيل