مؤتمر: المهارات الإشرافية المتقدمة وتعزيز البيئة الابداعية في العمل

الوحدة الأولى
العملية الإدارية والإشرافية وأساسيات الإدارة "منظور مستقبلي":

• الوظيفة الإشرافية.
• النظرة التقليدية في الإدارة.
• النظرة المعاصرة في اٌلإدارة.
• العملية الإدارية من منظور مستقبلي.
• المهارات اللازمة للقيام بالعملية الإدارية.
• المدير الشامل المتكامل.
• الإدارة الحديثة.
• الإدارة الإستراتيجية الحديثة:
• إعمال التخطيط الإستراتيجي والتنظيم الفعال لإدارة الموارد البشرية.
• مراحل بناء الإستراتيجية الإدارية.
• مدخل البناء الإستراتيجي للأفراد القائم علي التمكين ((Empowerment Approach

الوحدة الثانية
إدارة الأولويات ومواجهة ضغوط العمل

• المدخل الحديث لإدارة الأولويات (.(First Things First
• مصفوفة " كوفي " لتحديد الأولويات وإدارة الوقت.
• طرق مواجهة وإدارة ضغوط العمل (Management Stress)
• نظريات الضغوط.
• حالة عملية ومناقشات مفتوحة.
• الاتصالات الإدارية الفعالة:
• أساسيات عملية الاتصال.
• الاتصال التنظيمي.
• معوقات الاتصال.
• أنماط السلوك الاتصالي.
• عوامل تحقيق التعامل الأمثل مع الأنماط الاتصالية المختلفة.
• حالة تطبيقية.

الوحدة الثالثة:
إدارة الاجتماعات الفعالة

• مفهوم الاجتماع.
• مفهوم إدارة الاجتماع.
• أهمية الاجتماعات.
• أنواع الاجتماعات.
• أنماط و سلوك الأعضاء أثناء الاجتماعات.

الوحدة الرابعة
مهارات التفاوض والإقناع

• مفهوم التفاوض.
• طرق الإقناع والحل.
• خصائص ومواصفات المفاوض المحترف.
• تمثيل أدوار عملية.

الوحدة الخامسة
المهارات الإدارية والإبتكارية والإبداعية الحديثة في حل المشكلات واتخاذ القرارات

أنماط التفكير في العقل البشري.

• هل التفكير الإبداعي صدفة أم متعمد ؟.
• أساليب التفكير الإبداعي.
• مناقشات.
• التميز في إعداد برامج وخطط التغيير الإداري الملائم:
• ماهية التطوير والتغيير.
• المفهوم, الأهمية, الأهداف, الخصائص, المراحل.
• الأسلوب العلمي في إدخال التغيير.
• أنواع التغيير.

الوحدة السادسة
مفهوم بناء الفكر القيادي وعادات القائد الفعال

• مفهوم الإبداع والترسيم الذهني (Mind Mapping) ومراحل عملية الإبداع.
• التفكير الإبداعي وأثره على عملية التخطيط الإداري.
• فهم الشخصية الفردية والجماعية والعقلية الابتكارية.
• الممارسات السبع للقائد الفعال.
• مراحل ومكونات ومحددات وعناصر التفكير الإبداعي وطرق قياسه.
• مقاييس القدرة على الإبداع.
• أساليب التفكير الإبداعي والابتكارى وكيفية تطبيقه وإشراك القائمين على التنفيذ.
• معوقات وعقبات الإبداع.
• كيف تكتسب المهارات الإبداعية لتحقق التميز الإداري في العمل.
• الإبداع وحل مشاكل العمل الإدارية باستخدام أسلوب العصف الذهني.
• عرض لعض التجارب الإبداعية والدروس المستفادة منها.

الوحدة السابعة
حتمية التميز وسمات البيئة الإدارية المعاصــرة

• محاور التميز والمركز التنافسي للمنظمة.
• أسلحة التميز.
• كيف يمكن خلق روح التميز عند الموظفين ؟.
• العلاقة بين التميز الإداري ومهارات الإبداع.
• الأساليب الإبداعية الإبتكارية وكيفية تطبيقها أثناء العمل.
• حصر وتحديد أساليب التغلب على العوائق التي تقف أمام تطبيق الطرق الجديدة وكيفية التعامل معها لتحيق أداء إداري متميز.
• تجارب محلية حكومية في مجال الإبداع والتميز الإداري.
• خلق بيئة عمل متميزة تشجع على التفكير الإبداعي والإبتكاري.
• العلاقة بين البقاء الإداري والتميز والإبداع.

الوحدة الثامنة
الاستراتيجية ووضع المنشأة التنافسي

• الإدارة الاستراتيجية كأسلوب واقعي فعال نابع من كبرى الشركات العالمية.
• المهارات الواجب توافرها فى من يتولى الإدارة الاستراتيجية.
• كيف تحدد مجال عمل المنظمة فى المستقبل (رسالة المنظمة وغرضها).
• كيف تقوم بصياغة الأهداف الواقعية للمنظمة ؟
• نماذج وأساليب الشركات العالمية الكبرى مثل ( مصفوفة بوسطون -جنرال اليكتريك ) و اختيار الاستراتيجية المناسبة لكل شركة وفقا لظروفها الخاصة و وضعها التنافسي.

الوحدة التاسعة
العوامل النفسية التى تؤثر على اختيار الاستراتيجية الملائمة:

• منهجة التخطيط الاستراتيجي في التجربة الماليزية.
• منهجية التنمية الاقتصادية الاجتماعية في التجربة الماليزية.
• دور الموارد البشرية في التجربة المالية.
• كيف استفادة التجربة الماليزية من التجربة اليابانية ".
• حالة عملية حول  التجربة الماليزية.

الوحدة العاشرة
امتلاك "المهارات التدريبية" وتنميتها

•  تبني قيم ثقافية تناسب المجتمع الجديد.
• دور التدريب في تنمية الموارد البشرية صورة صحيحة.
• التدريب التخصصي.
• القيمة المضافة.
• تطوير التعليم  "المناهج التعليمية".
• انتقاء المديرين.
• التسليم في الوقت المحدد.
• التحكم في الجودة.