ادارة وتحليل العمليات والابتكار في تطوير نظم العمل

والخرائط ما هي إلا صور تستعمل فيها الرموز لتوضيح الخطوات التي تمر فيها المعاملات، ويهدف هذا البرنامج بشكل عام إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمعلومات الخاصة بآلية وضع الأهداف والنتائج والشروط اللازمة لتطبيق أسلوب الإدارة بالنتائج لتنمية مهاراتهم وقدراتهم على وضع أهداف ونتائج بطريقة  علمية مما سينعكس إيجابا" على تحقيق الفعالية الاستراتيجية في مؤسساتهم، تقدم هذه الدورة للمشاركين أفضل الممارسات الدولية في تحليل وتبسيط إجراءات العمل من خلال التركيز على إزالة مسببات هدر الجهود البشرية وتبسيط الإجراءات وتوحيدها، وسيتعلم المشاركون في هذه الدورة أيضاً أدوات رسم مخطط العمليات والإجراءات والكشف عن المشاكل وفرص التحسين، كما تقدم أدوات التدريب العملي المختلفة للمشاركين فرصة لنقل هذه المعرفة لمؤسستهم والحصول على نتائج فورية.

الفئات المستهدفة:

• المدراء والمشرفون.

• شاغلو الوظائف الإشرافية ومن في حكمهم.

• كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

الأهداف التدريبية:

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:

• فهم الدور الحيوي وأهمية تبسيط أنظمة وإجراءات العمل.

• تعلم طرق جديدة لتبسيط الإجراءات.

• معرفة كيفية استخدام الخرائط والنماذج في تبسيط العمل.

• الاطلاع وفهم الكيفية التي من خلالها يمكن تبسيط اجراءات العمل ورسم خرائط التدفق بسهولة ويسر.

• اتباع أحدث المنهجيات الادارية والمراجع العلمية في تبسيط اجراءات العمل ورسم خرائط التدفق.

• التعرف على المنهجية المتبعة في تبسيط اجراءات العمل ورسم خرائط التدفق سهلة ومرتبة خطوة بخطوة.

• القيام بتحليل أهم المبادئ والخطوات في تبسيط الإجراءات.

• تحديد الأنشطة التي تضيف قيمة.

• ترسيخ ثقافة التحسين المستمر.

• اكتساب الأساليب الحديثة في تطوير نظم وأساليب العمل.

الكفاءات المستهدفة:

• تطبيق أدوات التحسين المستمر.

• تحسين الإجراءات والعمليات لزيادة الأداء والإنتاجية.

• استخدام خرائط التدفق لتبسيط الإجراءات.

• تطبيق أسلوب الوقت والحركة لتحسين العمليات.